Когда пользователь посещает ваш сайт, но не совершает покупку, это не значит, что шанс потерян навсегда. Возможно, он просто не был готов к принятию решения или отвлёкся в последний момент. Именно здесь на помощь приходит ремаркетинг в Google Ads — мощный инструмент для возвращения пользователей, которые уже проявили интерес к вашему предложению.
Ремаркетинг позволяет напоминать о вашем продукте или услуге тем, кто уже взаимодействовал с сайтом, но не дошёл до конверсии. Это способ «догреть» аудиторию, повысить узнаваемость бренда и эффективно увеличить продажи без необходимости постоянно привлекать новую аудиторию.
Что такое ремаркетинг и как он работает
Суть ремаркетинга проста: Google Ads собирает данные о посетителях сайта с помощью тегов и cookies, чтобы затем показывать этим пользователям таргетированную рекламу на других площадках. Вы можете напоминать о себе на сайтах партнёров Google, в приложениях и даже на YouTube.
Такой подход позволяет взаимодействовать с аудиторией, которая уже знакома с вашим брендом, а значит — вероятность конверсии значительно выше по сравнению с холодным трафиком. Это делает ремаркетинг одним из самых рентабельных инструментов в арсенале цифрового маркетинга.
Особенно эффективен ремаркетинг для интернет-магазинов, сервисных компаний и B2B-сектора, где цикл принятия решения может быть более длинным.
Типы ремаркетинга в Google Ads
Google Ads предлагает несколько вариантов ремаркетинга, каждый из которых подходит для определённых целей и сценариев взаимодействия с аудиторией.
Стандартный ремаркетинг позволяет показывать объявления пользователям, которые посещали ваш сайт или использовали приложение.
Динамический ремаркетинг делает шаг вперёд, показывая потенциальным клиентам именно те товары или услуги, которые они просматривали ранее. Это максимально персонализированный подход, который отлично работает в e-commerce.
Видео ремаркетинг позволяет показывать рекламу пользователям, которые взаимодействовали с вашим контентом на YouTube. Такой формат хорошо подходит для повышения вовлечённости и узнаваемости бренда.
Списки ремаркетинга для поисковой рекламы (RLSA) дают возможность корректировать ставки и показывать адаптированные объявления для пользователей, которые уже знакомы с вашим сайтом, в момент их поиска в Google.
Создание эффективных ремаркетинговых кампаний
Успешный ремаркетинг начинается с грамотной настройки аудиторий. Чем точнее вы определите сегменты, тем более персонализированную рекламу сможете показать.
Разделите пользователей на группы: посетители карточек товара, брошенные корзины, просмотренные услуги, завершённые покупки. Для каждой категории создайте отдельные объявления с релевантным предложением.
Важно правильно выбрать период времени для ремаркетинга. Слишком короткий период может не дать результата, а слишком длинный — привести к «выгоранию» аудитории. Оптимальное окно — от 7 до 30 дней в зависимости от специфики бизнеса.
Советы по созданию объявлений для ремаркетинга
Ремаркетинговая реклама должна не просто напоминать о вашем бренде, но и подталкивать пользователя к действию. Используйте специальные предложения, скидки для возвращающихся клиентов или аргументы, которые помогут устранить сомнения.
Добавьте в объявления призывы к действию: «Вернитесь за своей покупкой», «Товар ждёт вас», «Не упустите скидку». Такие формулировки стимулируют возвращение пользователя и повышают вероятность конверсии.
Не забывайте тестировать разные варианты креативов и сообщений. Анализируйте, какие из них лучше вовлекают пользователей и приводят к нужным действиям на сайте.
Измерение эффективности ремаркетинга
Для оценки успешности ремаркетинговых кампаний используйте связку Google Ads и Google Analytics 4. Это позволит получить полную картину: от просмотра объявления до совершения покупки или заявки.
Отслеживайте такие ключевые метрики, как стоимость конверсии, коэффициент конверсии, частота показов и вовлечённость аудитории. Сравнивайте их с показателями новых пользователей, чтобы оценить рентабельность вложений в ремаркетинг.
Регулярный анализ позволит своевременно корректировать кампании, тестировать новые сегменты аудитории и повышать общую эффективность рекламы.
Когда ремаркетинг особенно эффективен
Ремаркетинг прекрасно работает для товаров и услуг с высоким средним чеком или длинным циклом принятия решения. Пользователи не всегда готовы покупать сразу, но напоминание поможет удержать их внимание.
Также ремаркетинг эффективен для сезонных предложений и акционных распродаж. Вы можете возвращать аудиторию в моменты, когда спрос достигает пика, увеличивая вероятность покупки.
Ещё одно удачное применение — запуск новых коллекций или услуг для аудитории, которая ранее уже проявляла интерес к бренду. Это поможет поддерживать связь с лояльными пользователями и стимулировать повторные продажи.